ERKA SERVIZIO a 360 GRADI

Competenza globale da un unico fornitore. Avete delle domande su uno dei nostri prodotti, sul loro uso o manutenzione?

La nostra competente squadra di assistenza vi consiglierà ed aiuterà. Chiamate il numero gratuito:

+ 8000 CALL ERKA (008000-2255-3752)* o scrivete una e-mail a service@erka.org

* La nostra consulenza telefonica è gratuita e disponibile per tutta la settimana nei giorni feriali dalle ore 07:00 alle 19:00.

DICHIARAZIONE DI CONFORMITA 'PER DISPOSITIVI MEDICI CERTIFICATI MADE IN GERMANY

In conformità con la nostra gestione della qualità certificata secondo DIN EN ISO 13485, tutti i dispositivi medici ERKA corrispondono ai requisiti della Direttiva UE 93/42 / CEE per i dispositivi medici, nonché ai requisiti della legge tedesca sui prodotti medicali. La marcatura CE dei nostri prodotti esprime questa conformità.

Per garantire la funzionalità dei dispositivi medici, dovete essere consapevoli dei requisiti sul loro trattamento contenuti nella “ Ordinanza relativa ai dispositivi medici” (MPBetreibV).

Avete delle domande sulla conformità? Il team di assistenza ERKA è alla vostra disposizione nei giorni feriali dalle ore 07:00 alle 19:00 sotto il numero gratuito:

+ 8000 CALL ERKA (008000-2255-3752)* o via e-mail a service@erka.org

* La nostra consulenza telefonica è gratuita e disponibile per tutta la settimana nei giorni feriali dalle ore 07:00 alle 19:00.

OBBLIGO DI TARATURA

In Germania, i misuratori della pressione sanguigna come minimo ogni due anni devono passare un controllo metrologico (MTK) secondo l’ordinanza MPBetreibV. Secondo § 4 dell’ordinanza MPBetreibV sulla manutenzione, del mantenimento dei dispositivi medici possono essere incaricati solo le persone, aziende o organizzazioni che riempiono le condizioni e posseggono le competenze e le risorse necessarie per la corretta esecuzione di questo compito.

Naturalmente offriamo ai nostri clienti questo servizio nella nostra sede di Bad Tölz – se desiderate offriamo anche un dispositivo a noleggio!

Avete delle domande su MTK? Il team di assistenza ERKA è alla vostra disposizione i giorni feriali dalle 07:00 alle 19:00 sotto il numero gratuito:

+ 8000 CALL ERKA (008000-2255-3752)* o via e-mail a service@erka.org

* La nostra consulenza telefonica è gratuita e disponibile per tutta la settimana nei giorni feriali dalle ore 07:00 alle 19:00.

Servizio riparazioni ERKA: competente, veloce e sempre disponibile

Per poter godere più a lungo del vostro dispositivo ERKA, vi consigliamo di attenervi alle istruzioni d’uso e della manutenzione. Se il dispositivo ERKA comunque avrà bisogno di una riparazione, Vi aiuteremo in modo rapido e competente. Naturalmente, vi sarà sostituita gratuitamente qualsiasi parte difettosa entro il periodo di garanzia. Fate caso alla possibilità di garanzia gratuita ERKA XXL che offriamo per tutti i prodotti!

Per riparazione inviate il dispositivo al seguente indirizzo:

ERKA Kallmeyer Medizintechnik GmbH & Co. KG
Parti di ricambio e servizio di riparazione
In Farchet 15
83646 Bad Toelz

Il nostro servizio di ricambio e di riparazione si metterà in contatto con voi immediatamente. Conoscete il nostro Servizio di noleggio dei dispositivi? Durante il periodo di riparazione volentieri metteremo alla vostra disposizione un apparecchio sostitutivo.